FAQ

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Wie ist der zeitliche Ablauf des Glasfaserausbaus in der Gemeinde?

Die Gemeinde hat bereits einen Ausbauplan für die gesamte Gemeinde erstellt. Zuerst werden die technisch notwendigen Trassen erstellt, anschließend jene Ortschaften, welche am Meisten Interesse am Glasfaser zeigt (Vorverträge). Insgesamt sind für den Ausbau 3-4 Jahre vorgesehen.

Zuletzt aktualisiert am 2017-09-14 von fm-media.

Wird jedes Grundstück mit einem Internetanschluss versorgt?

Ja! Lt. Gemeinderatsbeschluss wird zu jeder Grundstücksgrenze eines bewohnten Gebäudes ein Glasfaseranschluss verlegt. Die Gemeinde strebt einen Versorgungsgrad von 100% an.

Zuletzt aktualisiert am 2017-09-14 von fm-media.

Wer ist für den Glasfaserausbau zuständig?

Die Energie Munderfing GmbH, eine 100%ige Tochter der Gemeinde Munderfing, wurde vom Gemeinderat mit der Planung und Umsetzung des Glasfaserausbaus in Munderfing beauftragt. Die Grabungen werden von der Firma Hurer (MH Erdbau, Köstendorf) durchgeführt, unterstützt von Arbeitern der Energie Munderfing und des Bauhofes. Das Einjetten der Glasfasern in die Leerverrohrung wird durch Kabel Braunau umgesetzt, die auch ihre Leistung als Provider anbieten.

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-04 von fm-media.

Welche Arbeiten fallen für mich im Haus an?

Die Energie Munderfing GmbH erstellt den Anschluss bis ins Haus. Die hausinterne Verlegung der Glasfaser muss durch den Kunden durchgeführt werden. Es können auch bestehende Leerrohre verwendet werden. Die Energie Munderfing sowie der Provider Kabel Braunau stehen jedoch gerne unterstützend zur Seite. Auch kann die Installation einem Fachmann (Elektriker) aus der Branche überlassen werden.

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-04 von fm-media.

Entstehen für mich bei einem Glasfaseranschluss Kosten?

Hier muss man zwei Fälle unterscheiden:

  1. Man schließt gleich beim Ausbau der Ortschaft einen Vertag ab.
  2. Man schließt später einen Vertrag ab.

 

Zu 1.: Hier werden von der Gemeinde die Grabungskosten und die Anschlusskosten (einblasen, spleißen,..) übernommen. Außerdem wird dem Kunden kostenlos eine Materialbox mit Modem und Verlege-Glasfaser übergeben. Der Kunde muss nur einmalig die Aktivierungsgebühr von 19,90 € bezahlen und eine hausinterne Installation durchführen (diese kann auch durch einen Elektriker durchgeführt werden).

 

Zu 2.: Schließt man später an das Glasfasernetz an, hat man selbst für die Grabungen von der Grundstücksgrenze zum Haus zu sorgen. Außerdem muss man für die Kosten des Einblasens der Glasfaser, des Spleißens, des Modems und der Anschlussbox aufkommen. Die hausinterne Installation muss natürlich ebenso durchgeführt werden.

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-18 von fm-media.

Meine Ortschaft wird demnächst ausgebaut, ich bin aber noch bei einem anderen Provider für längere Zeit gebunden, möchte dann aber zu Glasfaser Munderfing wechseln. Wie gehe ich vor?

Es ist möglich, mit unseren Provider einen Vorvertrag abzuschließen. Läuft die Bindefrist des aktuellen Providers aus, kann dann ohne Probleme zu Glasfaser Munderfing gewechselt werden. Sollten Sie den Vorvertrag im Zuge des Ausbaus Ihrer Ortschaft abschließen, zahlen Sie natürlich beim späteren Anschluss (auch wenn der Ausbau der Ortschaft bereits abgeschlossen ist) keine Anschluss- und Grabungskosten.

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-04 von fm-media.

Welche Tarife gibt es?

Die Tarife entnehmen Sie bitte der beigelegten Tarifübersicht.

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-04 von fm-media.

Ist eine Mitnahme der Rufnummer möglich, bzw. wer organisiert dies?

Ja, es ist möglich. Organisiert wird dies durch unseren Provider Kabel Braunau.

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-04 von fm-media.

Kündigung alter Anbieter

  • ihrerseits vorab Klärung bzgl. Vertragslaufzeit - Bindefrist beim "bestehenden" Anbieter
  • ist eine FESTNETZ Telefonnummer vorhanden und Sie möchten diese zu uns als Anbieter mitnehmen?
    Unbedingt vor Kündigung KABEL BRAUNAU Bescheid geben, dass die Portierung eingeleitet werden kann.
  • Wir schicken Ihnen gerne Formulare bzgl. Kündigung bei den diversen Anbietern.
  • ACHTUNG! bei der Angabe der Vertragsnummern immer darauf achten, dass auch wirklich nur das gekündigt wird, was Sie kündigen wollen. 

    - Festnetz
    - Internet Anschluss
    - TV Anschluss
    - Handy

    oft befindet sich alles in einem Paket. Deshalb immer vorab mit dem alten Anbieter klären welche Vertragsnummer bei der Kündigung angegeben werden soll, um nichts zu kündigen was sie weiterhin nutzen wollen.
  • Kündigungen immer per EINSCHREIBEN an den Anbieter, um zu vermeiden, dass die Kündigung nicht ankommt.
  • Immer zu beachten: das Kündigungsschreiben muss unbedingt vom derzeitigen Vertragsnehmer unterschrieben werden, da die Kündigung sonst eventuell nicht akzeptiert wird! 
    Das heisst: Der Vertrag läuft auf MAX MUSTERMANN
    Unterschrift: MAX MUSTERMANN, nicht von LISA MUSTERMANN (Ehefrau)

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-04 von munderfing.

Muss ich auch nach meinem Wechsel zum Provider Kabel Braunau noch Telefongebühren bei der Telekom bezahlen?

Sie sind ausschließlich Kunde bei GLASFASER Munderfing bzw. unserem Provider.  Grundgebühren bei der Telekom fallen für Sie nicht mehr an. Innerhalb des Netzes telefonieren Sie immer kostenfrei.

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-04 von fm-media.

Bietet die Glasfaser Munderfing auch TV und Telefonie an?

Ja! Siehe auch Tarifübersicht.

TV Anschluss:
- wetterunabhängig
- sie benötigen keine ORF Karte
- Egal wieviele TV Geräte sie im Haus haben, sie zahlen nur 1x monatlich 13€

Was vor Aktivierung erledigt sein sollte/muss:

  • Kabelverlegung in jene Räume in denen ein TV Geräte stehen wird und ein Anschluss gewünscht wird. 
    Durch einen Elektriker ihres Vertrauens!
  • Sobald das erledigt ist kurze Info an Kabel Braunau bzgl. Terminvereinbarung und dann kann jederzeit von uns der TV Anschluss aktiviert werden.

ACHTUNG! 
Kabelverlegung durch Elektriker - Aktivierung/Anschluss durch Kabel Braunau

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-04 von fm-media.

Neue Senderliste

Hier können Sie die neue Senderliste downloaden:

Senderliste NEU

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-04 von munderfing.

Einjetarbeiten Munderfing

Sie haben Ihn bestimmt schon gesehen. Den Kabel Braunau Bus.
Mit einer großen Kabeltrommel auf dem Anhänger sieht man sie immer wieder in Munderfing stehen.
Die Einblasarbeiten gehen voran und die Gebiete werden alle so schnell als möglich für den Anschluss in den Häusern vorbereitet.

Warum fragen wir bei Terminabsprache "Ist ihr Leerrohr im Haus": Erst wenn die Verbindung vom Standkasten über ihr Grundstück bis ins Haus gewährleistet ist, kann das Glasfaserkabel in ihr Haus geblasen werden.

Ihr Leerrohr ist bereits im Haus? Geben Sie doch bitte auf der Gemeinde Munderfing bei Hrn. Emminger Helmut oder bei Kabel-Braunau unter der Nummer 07722/20750 Bescheid. Die Info wird dann direkt an die Techniker weitergeleitet, um die Termine besser koordinieren zu können.

Zuletzt aktualisiert am 2020-02-04 von munderfing.

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